即使在样品期新能源储能软铜排质量问题仍不容忽视

近期一个新能源储能客户的样品反馈了一个软铜排质量问题，虽然是样品期，但我们对于产品质量问题是高度重视的，马上组织品质人员对产品问题进行调查，发现确实是我司在生产流程管理中的漏洞，我们进行了深刻的反省并制定的相关的作业标准，防止后续再发生类似的问题。

这次客户质量投诉主要原因是：软铜排3.1mm的厚度没达到客户图纸的要求4.0mm，铜排厚度不达标将直接影响导电能力，这样的问题对于新能源客户来说是非常严重的，所以我司必须要杜绝这类问题再出现。以下为我司质量部对客户投诉的回复内容：

经调查系内部复制后未将此款软铜排样品厚度更改过来。后工序及品质生产检查时依据文字描述厚度30层生产检验导致。

1：已安排重新打样生产。

2：后序工程出图人员在图纸内厚度"4"处加上厚度二字并用红色字体醒目标识。

3：由工程部两位工程人员交叉制作图纸进行核对。

4：切料机长在依据图纸切料时需核对文字描述厚度与图纸内数字标识厚度是否一致，如不一致需及时反馈确认清楚再开始切料。

5：品质员人员在检验时需核对文字描述厚度与工程图纸内数字标识厚度及样品厚度三者一致，以防止此类现象再发生。